当天，抚宁区委党校的大礼堂座无虚席，市文明办的郭大冬主任、市志愿服务基金会的曹丽荣理事长、抚宁区委宣传部、抚宁区文明办的领导参加了大会，并聆听了讲座。

栗莉老师的讲座主要包括三个方面，首先，从志愿服务工作中可能遇到的困难，从而可能引发的心理问题入手，讲解了觉察情绪、接纳情绪、调控情绪，培养阳光心态的方法。

然后，与大家一起分析了受助者的心理需求，通过小故事、小游戏等贴近大众需求的方式，传授了与受助者沟通，给受助者心灵慰藉的具体办法；最后，升华主题，依据人的需求层次理论，倡导大家在志愿服务的路上，以自己的奉献来令受助者感到幸福，同时也实现自我的人生目标获得精神层面的满足，从而获得幸福。

   讲座在志愿者热烈的掌声中结束，抚宁区的志愿者纷纷表示意犹未尽，要求留下联系方式以便日后请教，希望下次能有机会学到更多的心理学知识以更好的服务于大众、服务于社会。